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醫(yī)院評審標準
2021年10月 ,國家衛(wèi)生健康委印發(fā)了《醫(yī)院評審標準(2020年版)》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2020〕26號),并制定了《醫(yī)院評審標準(2020年版)實施細則》于2021年12月21日執(zhí)行,等級醫(yī)院評審要求及醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范中也明確指出患者健康教育、出院隨訪是考核要求之一,且要求出院后隨訪需由管床醫(yī)生執(zhí)行。出院隨訪原本就是醫(yī)務人員的本職基礎(chǔ)工作,屬于醫(yī)院醫(yī)療管理范疇。

隨訪是醫(yī)療活動的重要組成部分,在延續(xù)患者服務、滿意度調(diào)查、慢病管理、專病質(zhì)量控制等方面都發(fā)揮了重要作用。在《醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系》、《醫(yī)院分級管理標準》等規(guī)范和標準對隨訪系統(tǒng)建設有相關(guān)建設指導及規(guī)定,并且在新發(fā)布的2020年版《醫(yī)院評審標準》中,作為重點專業(yè)質(zhì)量控制指標,對專病隨訪也做了明確要求。

醫(yī)院智慧服務是智慧醫(yī)院建設的重要內(nèi)容
2019年3月,國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)的《醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系(試行)》中明確要求醫(yī)療機構(gòu)需針對連續(xù)醫(yī)療服務時為患者提供電子化安排服務與記錄的能力。
醫(yī)院智慧服務是智慧醫(yī)院建設的重要內(nèi)容,國家在《醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系》中明確指出,要求醫(yī)院針對患者的醫(yī)療服務需要,應用信息技術(shù)改善患者就醫(yī)體驗,加強患者信息互聯(lián)共享,提升醫(yī)療服務智慧化水平的新時代服務模式。--國衛(wèi)辦醫(yī)函〔2019〕236號
國家衛(wèi)健委的《智慧服務評級指南》中,共5個類別共17個評估項目,其中3個項目與“隨訪”直接相關(guān):患者管理、患者反饋、健康宣教。

醫(yī)院智慧服務是智慧醫(yī)院建設的重要內(nèi)容
2017年10月,第十九次指出:實施健康中國戰(zhàn)略,全面建立優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。全民健康是健康中國的根本目的,即立足全人群和全生命周期兩個著力點,提供公平可及、系統(tǒng)連續(xù)的健康服務,實現(xiàn)更高水平的全民健康。
2018年4月,辦公廳關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見中明確指出要利用互聯(lián)網(wǎng)加強對患者的管理。
2018年12月,國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)的《電子病歷系統(tǒng)應用水平分級評價標準(試行)》中明確規(guī)定電子病歷 8 級別要求實現(xiàn)健康信息的整合,即整合跨機構(gòu)的醫(yī)療、健康記錄、體征檢測、隨訪信息用于本部門醫(yī)療活動。
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