汽車定損配件質(zhì)量爭議司法訴訟鑒定案例事件背景    現(xiàn)在，汽車已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ�活中不可或缺的出行工具。在駕駛過程中，由于各種不可預(yù)測的因素，如天氣變化、道路狀況、疲勞或疏忽等，意外事故時(shí)有發(fā)生。

    鑒定機(jī)構(gòu)電話號(hào)碼：400-807-8328

    一旦遭遇汽車事故，定損和更換配件是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。定損是指由專業(yè)的評(píng)估人員對(duì)車輛受損情況進(jìn)行評(píng)估，確定維修所需費(fèi)用及更換的配件。

    定損環(huán)節(jié)往往容易引發(fā)糾紛。一方面，車主往往擔(dān)心自己的愛車在定損過程中被惡意高估價(jià)格，定損的配件沒更換，還擔(dān)心更換配件時(shí)被“偷梁換柱”。

    由于市場上配件質(zhì)量參差不齊，原廠件、副廠件、翻新件等種類繁多，價(jià)格差異巨大。一些不法維修商為了降低成本、增加利潤，可能會(huì)將定損中明確需要更換的原廠件偷偷換成質(zhì)量較差的副廠件或翻新件。

案件說明

    這是一起涉及二手網(wǎng)約車的交通事故理賠糾紛。2022年1月，一輛蘇B車牌日產(chǎn)牌二手車發(fā)生了交通事故，導(dǎo)致車輛多處受損。該車輛原為網(wǎng)約汽車租賃公司所有，于2021年5月被現(xiàn)車主購買，購買時(shí)車輛里程約為9萬公里，并定期進(jìn)行每5000公里的維護(hù)保養(yǎng)。

    事故發(fā)生后，保險(xiǎn)公司將被保險(xiǎn)車輛送至維修廠進(jìn)行修理。2022年2月，保險(xiǎn)公司通知車主及申請(qǐng)人進(jìn)行定損，并邀請(qǐng)了某評(píng)估服務(wù)有限公司（以下簡稱“評(píng)估公司”）共同參與定損過程。然而，雙方對(duì)受損部件的定損價(jià)格產(chǎn)生了分歧：申請(qǐng)人通過市場詢價(jià)得出的受損部件估價(jià)約為8000元，而保險(xiǎn)公司對(duì)此價(jià)格不予認(rèn)可；同時(shí)，評(píng)估公司給出的評(píng)估價(jià)格也未得到申請(qǐng)人的認(rèn)同。

    鑒于雙方無法就定損價(jià)格達(dá)成一致，案件最終訴至人民法院。法院為審理此案，委托了江蘇鑒創(chuàng)鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)案涉指定配件是否已更換以及更換后的新件品質(zhì)進(jìn)行鑒定。

勘驗(yàn)分析

    鑒創(chuàng)鑒定機(jī)構(gòu)在接受委托后，立即組織了一支由汽車工程專家、機(jī)械工程師和材料科學(xué)家組成的鑒定專家組，對(duì)案件相關(guān)資料進(jìn)行了全面審查。2022年8月中旬，鑒創(chuàng)鑒定機(jī)構(gòu)向各方發(fā)出了《現(xiàn)場勘驗(yàn)通知書》，明確了勘驗(yàn)的時(shí)間、地點(diǎn)及鑒定專家組成員情況。

    2022年8月底，鑒定專家組成員與申請(qǐng)人、車主、委托人一同前往某中學(xué)，案涉車輛停放在該地的停車位上。由于現(xiàn)場無法直接對(duì)車輛進(jìn)行拆解確認(rèn)，專家組決定將車輛移至專業(yè)維修場所進(jìn)行進(jìn)一步檢查。

    在維修場所，專家組首先對(duì)車輛的基本信息進(jìn)行了確認(rèn)，包括車輛識(shí)別代號(hào)、制造年月等。隨后，專家組對(duì)車輛進(jìn)行了適當(dāng)?shù)牟鹦叮�以便�?duì)受損配件進(jìn)行詳細(xì)檢查。在拆卸過程中，專家組對(duì)每一件受損配件進(jìn)行了仔細(xì)的觀察和記錄，包括配件的外觀、結(jié)構(gòu)特征、是否有修復(fù)痕跡等。

    在檢查過程中，專家組充分考慮了車輛的購買時(shí)間、行駛里程、維修歷史以及現(xiàn)狀等因素。為了更準(zhǔn)確地判斷配件是否更換，專家組還對(duì)比了委托人提供的受損配件定損或評(píng)估時(shí)的照片。

    通過對(duì)比，專家組發(fā)現(xiàn)部分配件的現(xiàn)有外觀結(jié)構(gòu)特征與照片中的存在差異，這表明這些配件可能已經(jīng)被更換。同時(shí)，專家組還考慮了配件的新舊程度、磨損情況等因素，以綜合判斷配件的品質(zhì)。

鑒定意見

    基于案涉車輛指定配件的現(xiàn)狀、現(xiàn)場調(diào)查情況和現(xiàn)狀案件相關(guān)資料，專家組基于一定的概念設(shè)定做出綜合鑒定分析，部分結(jié)果見表。其余略。

    法院采納了我機(jī)構(gòu)出具的鑒定意見，嚴(yán)格遵循法律程序，有效地維護(hù)了車主的合法權(quán)益。

擴(kuò)展知識(shí)

    在車輛保險(xiǎn)理賠過程中，受損配件的定損和更換問題一直是一個(gè)復(fù)雜而敏感的話題。為了保障車主的合法權(quán)益，確保理賠過程的公正性和透明度，以下幾點(diǎn)建議或許能為大家提供一些參考：    選擇正規(guī)維修廠：車主在選擇維修廠時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇具有合法資質(zhì)和良好口碑的正規(guī)維修廠。這樣可以確保維修質(zhì)量，降低因維修不當(dāng)而引發(fā)的糾紛風(fēng)險(xiǎn)。    保留相關(guān)證據(jù)：在車輛發(fā)生事故后，車主應(yīng)及時(shí)保留相關(guān)證據(jù)，如事故現(xiàn)場照片、維修記錄、定損報(bào)告等。這些證據(jù)在后續(xù)的理賠過程中將起到至關(guān)重要的作用。    了解保險(xiǎn)條款：車主在購買車險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同中的相關(guān)條款，了解保險(xiǎn)責(zé)任、免責(zé)條款以及理賠流程等內(nèi)容。這有助于車主在發(fā)生事故后迅速了解自己的權(quán)益和責(zé)任范圍。